Telegram і TikTok: що з ними не так і чому важливо бути обережними користувачами

На третій рік повномасштабного вторгнення Росії в Україну перегляд новин, стеження за повітряними тривогами, обстрілами, змінами ситуації на фронті, в політиці й економіці стали рутиною для багатьох українців. Однак засилля дезінформації й інформаційно-психологічних спецоперацій, недовіра до державних медіамайданчиків і пошук правдивої інформації спонукають громадян змінювати свої звички та шукати нові платформи для отримання новин. Дослідження медіаспоживання українців відбулося на замовлення Громадянської мережі ОПОРА і тривало з 6 травня до 4 червня 2024 року.

У вересні 2023 року Росія провела псевдовибори на тимчасово окупованих територіях України. Жителі Донецької, Луганської, Херсонської та Запорізької областей мусили “обрати” представників обласних “законодавчих органів влади” та місцевих адміністрацій. Раніше ОПОРА розповідала, як і чому Росія проводить псевдовибори на тимчасово окупованих територіях (далі — ТОТ), і пояснювала, чому цей “виборчий процес” є політично і юридично нікчемним. У цьому матеріалі ми розповімо, як неслася “передвиборча агітація” в телеграмі та як проросійські медіа намагалися легітимізувати фіктивні вибори на загарбаних українських теренах.

Протягом останніх років телеграм став однією з основних платформ поширення російської пропаганди й дезінформації — перш за все через відсутність цензури та слабку модерацію контенту. І хоча цей сервіс популярний переважно в Україні та РФ, ним користуються й в інших країнах. Втім, у телеграмі на іноземців чатують проросійські канали, які транслюють вигідні Кремлю наративи. Громадянська мережа ОПОРА дослідила проросійські телеграм-канали, які працюють на західну аудиторію, і зв’язки між ними. 

У червні 2023 року українці, міжнародна аудиторія та росіяни спостерігали за так званим “маршем справедливості” — стрімкою, але провальною спробою заколоту, яку організував керівник ПВК “Вагнер” Євґєній Пріґожин. Під час самого “маршу” він особисто озвучив кілька версій того, чому поввернув своїх бійців на Москву. Однак єдине, що може констатувати напевне сторонній спостерігач, — це очевидний конфлікт між російськими політичними елітами, який закінчився переміщенням “вагнерівців” на територію російського сателіта Білорусі та ймовірною загибеллю самого “заколотника”. 

Маркетингова стратегія месенджера "Телеграм" – позиціонування себе як майданчика тотальної свободи слова у відповідь на політики модерації інших платформ спільного доступу, наприклад, Фейсбуку, Інстаграму чи Твіттеру. Телеграм сприймає модерацію контенту як філософське питання етики та моралі, ніби будь-яке втручання має функцію винятково “виховання” користувачів. Втім, це філософське питання має цілком реальні наслідки на практиці.

ОПОРА вирішила перевірити, як вплинули на звички медіаспоживання українців тривалі відключення світла та звʼязку, безкінечний потік величезної кількості новин та продовження спроб Російської Федерації втручатися до нашого інформаційного простору. Тож ми повторили минулорічне дослідження та поставили респондентам три ключові питання: через які канали вони отримують інформацію; якими соціальними мережами найчастіше користуються; яким джерелам інформації довіряють найбільше.

Найпопулярнішими соціальними мережами серед українців є Telegram (його для отримання новин використовують 71,3% опитаних), YouTube (66,2%) та Facebook (55%). Саме вони є основним джерелом інформації для українців, а довіряють їм на рівні із телебаченням. Про це свідчать дані дослідження медіаспоживання українців на другому році повномасштабної війни, проведеного на замовлення Громадянської мережі ОПОРА.

Дослідження проводилось на замовлення Громадянської мережі ОПОРА з 11 травня до 12 червня 2023 року. Методом телефонних інтерв’ю з використанням комп’ютера (computer-assisted telephone interviews, CATI) на основі випадкової вибірки мобільних телефонних номерів (із випадковою генерацією телефонних номерів та подальшим статистичним зважуванням) опитано 2013 респондентів, що мешкають у всіх регіонах України (крім АР Крим). Опитування відбувалося серед дорослих (віком від 18 років) громадян Украї...

15 червня ОПОРА опублікувала новину про своє рішення відмовитися від використання каналу в телеграмі як комунікаційної платформи. Адже ризики від непрозорих процедур збору та передачі даних користувачів у цьому месенджері значно перевищують плюси від поширення інформації серед цільової аудиторії. Однак вночі на офіційний емейл організації надійшов англомовний лист від пресслужби месенджера — з логічними та змістовними помилками.